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戎一人(Veyron Li)

Be Smart&Honest. 实用、实力、实干,三实而立

 
 
 

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转载老同学的金正昆商务礼仪讲座笔记  

2006-12-17 00:47:51|  分类: 戎的传闻 |  标签: |举报 |字号 订阅

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以下内容转载自同学Fairy的Live Space:
 
晚上是金正昆的讲座,主题是商务礼仪,不过他老人家聊得已经不着边际了,呵呵。
单位有人大毕业的同事专门跑过来听得。
不过他讲的还真不错,保证不会有人思想开小差,更不会有人想离席。
到底是搞外交出身的,话语能精准到一个程度。。。
我记下了一些他讲课时说的话,觉得挺有用,有意思,跟大家分享:
 
聪明的人是控制情绪的人,而不是被情绪控制的人。
世界不因为你而改变,要学会适应。
不要拿自己的经验去对付别人。
上大学不意味着成功,大学毕业不一定是人才。
不会做人往往没有做事的机会。
痛苦来自欲望不能满足。
礼者,养也。
快乐是我们送给自己最好的礼物。
做人要勇敢,做人要艺术。
不要因为人际关系不圆满而郁闷,因为它本身就不圆满。
让大家都喜欢你,永远是不可能的。我们必须让大多数人喜欢我们。
君子合而不同。
了解别人就是一种智慧。
智慧的人是在非原则问题上不会随便否定别人的人。
否定即伤害。
我们通常会被这样两个假定而拖累:一、“别人会因你的努力而改变”,二、“善有善报”。
学会忘记,善于放弃。
 
还有几个商务交往Tips:
一、打电话时,应让地位高者或被求着先挂电话。
二、避免两批客人同时接待。
三、谈判时应思考两个问题:1、我要什么,对方要什么。2、我能给他什么,他能给我什么。
四、有效沟通的白金法则是:“交往以对方为中心”
五、与客人私人交谈打发时间时,应该谈对方所关心的事和对方所擅长的事
六、让菜不夹菜,祝酒不劝酒。哈哈。。。
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